تعریف ERP (برنامه ریزی منابع سازمان):
ERP یک بسته نرم افزاري کاربردي درون سازمانی ، جامع و سازمان نگر ، ماژولار ، استاندارد و شامل یک مجموعه از ماژولهاي يکپارچه، از پيش طراحي شده و از پيش مهندسي شده ولی قابل تنظیم و پیکربندی بر اساس نیازهای پویای سازمانها می باشد. این راه حل(Solution) کاملا" انعطاف پذیر ، فرآیندگرا و اطلاعات محور می باشد و شامل کلیه فعالیتها و فرآیندهای اصلی و مؤثر در ایجاد ارزش افزوده سازمان می باشد.فرایندهای از پیش تعریف شده در سیستم بر اساس به روشها (Best Practice) استخراج شده اند.